江中新闻网讯（通讯员 冷奇峰）“我们是公立医院，不仅要在院内把服务做好，更要主动走出去，和更多群众面对面，心贴心，让群众实实在在地受益。”在党支部工作会议上部署义诊工作时，二附医院临床第一党支部书记龚华成这样说。

　　为巩固学习教育成效，持续把作风建设成果转化为群众看得见、摸得着的实惠，今年9月以来，第二附属医院在义诊这一传统健康服务模式上持续优化，力求把义诊工作做出特色，做成品牌，把健康送到群众家门口的同时，也把温暖送到群众心里面。

　　党员先行，健康托付可信赖

　　9月以来，医院共组织开展不同规模义诊活动15场，参与医护人员超200人次，相当于全院医护人员人均参加1次。这些义诊活动均由医院各党支部单独或联合组织，参加人员中党员比例高达65%。通过党员带头、全员参与的方式，义诊活动如火如荼地开展起来。

　　“一名党员就是一面旗帜，我们要做的就是主动亮明身份，积极贴近群众、服务群众。”门诊党支部书记钟传华在义诊现场深有感触地说，“我们身上的白大褂向群众展示的是我们的专业，而我们胸前的党徽则是要让群众觉得我们值得信任，让群众放心地把他们的健康托付给我们。”

　　二附医院团委负责人介绍说：“党员的示范引领作用也影响着广大青年团员。在他们的带领下，年轻医护人员也积极投身义诊活动，充分发挥他们熟悉网络资讯、掌握新媒体技术的优势，耐心细致地为老年群众讲解健康知识，帮助他们识别各类养生骗局和健康陷阱，这点特别受到老年群体的喜欢。”

　　聚焦痛点，群众需求把得准

　　精准满足群众需求，是医院义诊活动的关注重点。与以往义诊活动摆摊等群众前来咨询不同，本阶段的每一场义诊活动，二附医院都会通过调研对义诊目的地的人群结构、主要健康需求等情况进行提前掌握，从而合理调配投入义诊的医护人员和设备设施。

　　江西水利电力大学的义诊，了解到师生中因长时间伏案引起颈肩腰不适的人较多，二附医院便着重安排了针灸推拿专业的医务人员，现场帮助他们缓解症状；沈桥小区的义诊，针对群众看不懂检验报告的问题，检验科专家一对一进行专门讲解，帮助群众科学看待检验指标变化，避免不必要恐慌；祥和社区住户以老年人居多，不时有老人家因血压控制不佳发生晕厥的情况，医院就采用义诊加小讲课的形式，帮助居民提升晕厥的预防和自救互救能力……

　　“义诊开始前，小区物业早早地就发了通知。像我们老人这类重点人群，物业还提前统计了我们的身体健康情况。我跟物业说我去年发现甲状腺有结节，最近小孩忙没时间带我去医院复查，没想到他们直接带着检查仪器来了，为他们点赞！”吴村的吴大爷竖起大拇指说。

　　可感可及，特色服务够得着

　　“吸气，沉肩，缓缓抬手……”在热闹的广场义诊现场，医院传统功法运动队的指导老师正耐心示范，带领群众凝神练习八段锦。大家身姿舒展、呼吸绵长，在一招一式的起落间，感受着传统功法调畅气血、舒缓身心的独特魅力。

　　在传统功法体验区旁边，还设置有中药茶饮品鉴区。并排放置的几个透明玻璃壶里，麦冬、黄芪、陈皮、红枣等药食同源的食材在热水中舒展，阵阵清香扑鼻而来。“这款滋阴防燥枸杞菊花茶，主要组成药物中枸杞、桑葚滋阴补肾，菊花清肝明目，对于缓解秋冬干燥导致的眼干、皮肤缺水具有比较显著的作用。”市民们一边接过温热的茶饮细细品尝，一边认真聆听医护人员讲解茶饮的配方原理、适用人群及养生功效。义诊现场还免费发放茶饮配方手册，方便群众在家自制养生茶饮。

　　随着中医养生热的持续升温，医院也顺势通过义诊活动大力推广“治未病”理念。通过让患者亲身体验传统功法、中药茶饮、耳穴压豆、针灸推拿等项目，把专业的中医养生智慧转化为群众触手可及的健康服务，引导大家从关注已发疾病转向主动呵护日常健康，更好做自己的健康第一责任人。

　　服务延伸，义诊温暖留得下

　　一场义诊，从不是“一锤子买卖”的现场问诊答疑，而是医院对群众长期健康守护的温暖开端。为了让关怀不落幕、服务不断档，医护人员每次都会在义诊现场引导群众扫码进入免费的健康咨询工作群，将线下的健康服务进一步拓展延伸到线上。

　　每个健康咨询群内都汇聚了内科、外科、妇科、儿科、老年科等核心科室的医生。无论是检查结果解读、慢性病用药指导，还是日常饮食作息咨询、儿童疫苗接种疑问，都能在群里随时提问。群里的医生不仅会及时给出精准、易懂的专业建议，还会定期分享健康科普文章、节气养生知识、常见疾病预防技巧，让大家义诊之余还能线上享受到优质医疗指导。

　　“上周我老伴儿突然有点胸闷，我赶紧在群里问了一句。没过几分钟，心血管科黄长水大夫就给我打来了视频，还教我怎么临时观察、调整用药，让我悬着的心一下子放下来了。”南钢学校退休老师郑老爷子说，“后面我把几个退休的街坊也拉到群里来了。群里发个消息，就有医生给专业建议，不用跑医院挂号，不用排队等候，这种实惠谁不欢迎呢是吧！”

　　一场场义诊，是流动的健康驿站，更是温暖的民心桥梁，是“医”心向民的初心路，更是“暖”心惠民的民生路。用服务温暖民心，用行动践行承诺，在坚持做好高质量的义诊活动之余，第二附属医院还会不断想新办法、出新举措，把健康的种子播撒在群众心田，让医者的仁心在为民服务的征程中永远滚烫。

稿件来源：二附医院

部门审核：邓春生

责任编辑：杨清跃